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组织全覆盖,信创有实践,建设创典型
中国石油化工集团有限公司(以下简称“中国石化”)携手信创国家队·慧点科技建设的新一代协同办公系统,采用“平台+应用+多终端+生态”的建设模式,以公文为核心,满足多业务功能扩展要求的综合协同办公平台。
项目概览:
全集团覆盖:实现全集团25个总部部门、165个直属单位、4500个三级单位、3万余个四级以下机构的全覆盖。延伸至六级机构(炼化企业部署3级至车间、销售企业部署4级至加油站、油田企业部署6级至管理站),实现了“纵向到底、横向到边”的项目建设整体目标。
信创:中国石化积极响应中央及国资委要求,按照“分类分级分阶段”的总体原则,在依托X86环境建设成果的基础上,从平台+应用+多终端多个层面,采用容器化部署方式,完成服务器、操作系统、数据库、国产终端、浏览器、流版签等全栈信创适配试点工作。从业务系统适配思路验证、国产化自主平台适配和数据库迁移等方面,积累了可复制、可推广信创建设经验。
24个月:项目自2019年12月底启动,按照“先试点再推广”的建设思路,历时24个月,于2021年12月完成推广工作,于2022年11月通过专家验收评审。
30万用户:系统注册用户超30万,日均活跃用户17万。
技术领先、管理创新、成果卓越
中国石化携手信创国家队·慧点科技建设的新一代协同办公系统,坚持统一建设原则,规范化、标准化,降低非必要个性化,全集团统一界面风格和操作流程,在先进性和示范性方面,取得卓越的效果。
1、开创央企领先的公文管理模式
实现了全集团覆盖的集中化统一的协同办公系统。以十年领先为目标,从技术上、管理上全面提升改造公文管理系统,形成央企示范效应。通过PC移动一体化办公,实现了随时随地对文件的及时审批。移动审批已经从“辅助办公手段”变成了“主要办公手段”,移动端使用覆盖面大幅扩大,提升了文件的办理时效。
2、提升公文质效、办理时率
随着系统使用范围向深度和广度的覆盖,逐步规范和提高公文行文质量以及公文管理水平;
通过“马上就办”在全系统的全面推广,统一了各单位“马上就办”的考核范围、标准和尺度,使考核更加规范精准、公平公正;
通过数据报送的建设,在提高数据准确性和减少工作量的同时,为基层减负调研、党建考核等应用场景提供更加真实准确的数据,辅助提升办事效率;
通过部门并行办理等工作模式优化,强化了部门协作,提升了办理效率。
3、社会效益、经济效益显著
通过系统切实落实党中央和国资委关于八项规定、基层减负、精简文件和完善公司治理等政策要求;
通过“统一平台+标准产品+推广”模式,基于一套产品实现同时满足多家单位的共性需求,在最短时间内完成了全集团的推广和稳定运行,采用私有云容器化的集中部署模式,单从硬件资源投入看,比以往各单位独立本地模式减少硬件资源至少40%以上。
4、创造中国石化内部多个第一
第一个覆盖全集团总部及下属企业的统一技术路线的业务系统,实现“横向到边”;
第一个从上到下全覆盖的业务系统,确保政令上传下达通畅,实现“纵向到底”;
“马上就办”获得集团管理现代化创新一等奖;
“标准化流程化公文管理”获得集团管理现代化创新二等奖;
中国石化公文管理系统,入选2021年全集团信息化典型案例。
党组有肯定,领导有担当,团队有责任
作为信创国家队,最早一批进入信创领域的专业管理软件产品与服务提供商,慧点科技已具备成熟的产品与服务,更拥有多家央企信创OA落地经验。其中与中电科等一线大型央企客户共建共创的宝贵实施经验,使得慧点科技以最快的成长速度成为了第一批开展信创工作的专业OA厂商,领跑信创OA市场。
项目的顺利交付,离不开团队高效的组织和执行。信创国家队·慧点科技在中国石化项目领导小组的带领下,经过2年的摸爬滚打,打造出了一支高效的项目交付团队。在交付过程中,慧点科技项目团队多次得到中国石化的表扬。
统一规划:中国石化新一代协同办公系统是一个建设范围广、工期紧、技术要求高的大型项目。慧点科技联合中国石化采用“五个阶段,三个保障”的总体实施策略,以试点先行、逐步完善、全面推广的方法,整体上保障了项目的顺利交付。
精细管理:深入需求分析,多次讨论,反复验证,确保在满足中国石化管理要求的前提下,为企业提供更多便捷性和易用性。
高效协作:信创国家队·慧点科技会同中国石化集团各部门和企业用户按照统一思想,统一目标,统一要求,统一规范,积极探索最佳路径的思想,克服疫情,采用线上线下多种方式,高效协作,积极推进了项目建设工作。
三线保障:项目具有集中建设、敏捷交付、滚动上线、全面覆盖和持续扩展等特点,在项目建设过程中,基于“建维一体化”的运营管理方案,采用统一入口的响应策略,落地漏斗式的“三级运维”的工作机制,实现问题分级应对与快速响应,为用户提供高满意度的运维支撑服务。